Foire Aux Questions (FAQ)
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur le fonctionnement d'Éclat des Étoiles +.
Non. Sur Éclat des Étoiles +, vous ne payez rien à l'avance. Le paiement s'effectue en espèces, par Wave ou Orange Money directement auprès du livreur après avoir réceptionné et vérifié votre colis.
Il vous suffit d'ajouter les vêtements souhaités à votre panier, de cliquer sur 'Commander', puis de remplir vos informations de livraison (Nom, Téléphone, Commune/Quartier). Notre service client vous rappellera par la suite pour valider la commande.
Pour Abidjan, la livraison se fait sous 24 heures ouvrables. Pour l'intérieur du pays, les expéditions prennent entre 48 et 72 heures ouvrables.
La livraison est de 1 500 FCFA à Abidjan et gratuite dès 25 000 FCFA d'achat. Pour l'intérieur, elle s'élève à 2 500 FCFA et gratuite dès 35 000 FCFA d'achat.
Nous sélectionnons nos tissus et articles avec une exigence de 'qualité irréprochable'. Qu'il s'agisse de robes de soirée, de prêt-à-porter ou de costumes pour hommes, nous garantissons des finitions premium.
Oui. À Abidjan, le paiement à la livraison (COD) vous permet d'inspecter et d'essayer vos articles devant le livreur. Si la taille ne convient pas, vous pouvez demander un échange de taille auprès du service client sous 7 jours.
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